Siparişinin sahte veya kırık gelmesi durumunda, durumu derhal belgelemek ve aşağıdaki adımları izlemek önemlidir:
Fotoğraflar Çek: Ürünün hasarını veya sahteliğini belgelemek için detaylı fotoğraflar çek.
Gezginle İletişim: Ürünü getiren gezginle iletişime geçerek yaşanan sorunu bildir.
Destek Ekibiyle İletişim: Sorunu ve sağladığın fotoğrafları içeren bir e-postayı help@glocalzone.com adresine göndererek bizimle iletişime geç.
İade veya Değişim Talebi: Ürün sahte veya hasarlıysa, iade veya değişim talebinde bulunabilirsin.
Lütfen “Siparişi Teslim Aldım” adımına bizimle iletişime geçmeden ilerleme. Glocalzone olarak, herhangi bir sorunu çözmek ve size en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız. Her adımda sizin memnuniyetin ve güvenliğin önceliğimizdir.