Si el comprador se retira después de que hayas realizado la compra, se aplicarán las políticas de devolución y cancelación de Glocalzone. Una vez que el proceso de compra se haya completado, el comprador no tiene derecho a cancelar el pedido. En tales situaciones, debes informar detalladamente tu situación, todos los detalles sobre el producto comprado y los problemas que enfrentas a help@glocalzone.com.
El Equipo de Soporte de Glocalzone se pondrá en contacto contigo para revisar la situación y ofrecer la solución más adecuada dentro del marco de las políticas actuales.
Para evitar cualquier problema, no olvides marcar el paso “Comprado” en el sistema de Glocalzone cuando compres el pedido relacionado. Esta acción notifica a la plataforma y al comprador que la compra se ha completado y que debe comenzar el proceso de entrega del pedido. Este paso es muy importante para la transparencia y el orden del proceso y te ayuda a gestionar tus transacciones de manera fluida. Si necesitas ayuda durante este proceso o necesitas más información, no dudes en contactarnos. El Equipo de Soporte de Glocalzone siempre está listo para ayudar.