Siparişin için ödeme yaptın ama iptal etmek mi istiyorsun? İzlemen gereken adımlar burada!
İptal
İsteyen
Sipariş
Siparişimi İptal Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?
Glocalzone A.4 Mart 2021

Siparişini iptal etmek istediğinde 2 durum söz konusudur.

Getiren siparişini henüz satın almamışsa,

  1. Bu durumda öncelikle getirene siparişi iptal etmek istediğini bildirmelisin ve ürünü satın almaması konusunda kendisini uyarmalısın.

  2. Eğer ürün satın alınmamışsa, mesajlaşma içerisinden butonuna veya Özet sekmesine tıkladıktan sonra Siparişi İptal Et butonuna tıkla.

  1. İade Talebi Oluştur ekranında iade nedenini girdikten sonra İade Talep Et butonuna tıkla.
  1. İade talebini getiren de onaylasın, sonrasında destek ekibimiz ödemenin iadesi için hızlıca harekete geçecek ve seni süreçten haberdar edecek. 🎉

Getiren siparişini satın almışsa, bu durumda siparişini yalnızca getirenin de onayıyla iptal edebilirsin.

Eğer ürün getiren satın aldığı ürünleri iade edebileceğini bildirir ve uygulama içerisinde Sipariş İptali’ni onaylarsa, destek ekibimiz ödemenin iadesi için hızlıca harekete geçecek ve seni süreçten haberdar edecektir.

Yaşadığın herhangi bir sorunda biz her zaman help@glocalzone.com’da seni bekliyor olacağız!