Ürünü satın almaktan vazgeçtiğin durumlarda iade alıp alamayacağın, siparişinin mevcut durumuna ve Glocalzone’un iade politikalarına bağlıdır.
Eğer sipariş henüz bir gezgin tarafından kabul edilmediyse veya işlem herhangi bir aşamada ilerlemediyse, iade talebinde bulunabilirsin. Ancak, bir gezgin zaten ürünü satın aldıysa veya teslimat için harekete geçtiyse, iade süreci daha karmaşık bir hal alabilir.
Bu durumda, en iyi yol, durumunu açıklayan bir e-posta ile help@glocalzone.com adresinden bize ulaşmak ve iade talebinizi iletmendir.
Destek ekibimiz, talebini değerlendirerek sana mevcut seçenekler ve sonraki adımlar hakkında bilgi verecektir. Her iade durumu bireysel olarak incelenir ve kullanıcı memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulur.
Kullanıcılarımızın memnuniyeti bizim için önemli ve platformumuzda olumlu bir deneyim yaşamanı sağlamak amacıyla buradayız. Her türlü soru ve endişen için bize ulaşmaktan çekinme.